Lancer un centre de laser game présente une opportunité entrepreneuriale séduisante. Toutefois, la question de la rentabilité d’un laser game est importante. Comment garantir que votre investissement soit rentable ?
Rentabilité laser game : ce qu’il faut savoir
La rentabilité d’un centre de laser game est influencée par de multiples facteurs, allant de la gestion quotidienne aux choix stratégiques à long terme.
Si vous envisagez d’ouvrir un laser game, votre business plan devra détailler votre stratégie pour assurer une opération rentable. Pour vous aider, voici les quelques éléments à prendre en compte pour créer une entreprise rentable :
- Effectuer une analyse de marché pour identifier la demande et la concurrence.
- Investir pour la création du laser game avec notamment des équipements de haute qualité pour minimiser les pannes, un emplacement stratégique, accessible et attractif.
- Développer une stratégie de marketing dynamique pour attirer divers segments de clientèle.
- Fournir un service client exceptionnel pour encourager les visites répétées et le bouche-à-oreille positif.
Le marché du laser game
Le laser game, intégré au marché du divertissement, offre à sa clientèle une expérience qui les sort de leur quotidien. Le temps d’une partie, les soucis quotidiens s’effacent, laissant place à l’unique objectif de toucher le plus d’adversaires possible sans être soi-même ciblé.
Le laser game attire une clientèle variée, incluant notamment :
- Des groupes d’enfants ou des familles : Ils recherchent un défoulement dans une activité originale, souvent choisie pour célébrer des occasions spéciales comme les anniversaires.
- Des jeunes adultes : Généralement entre amis, ils privilégient le laser game pour partager un moment divertissant avec une activité atypique.
- Les entreprises : Elles optent pour le laser game dans le cadre de team-building ou pour détendre l’atmosphère lors de séminaires, favorisant ainsi une meilleure cohésion d’équipe dans un environnement informel.
- Des clubs ou associations : Ces groupes peuvent proposer le laser game comme activité à leurs adhérents lors d’évènements spéciaux.
Dans le cas de votre business plan, afin de déterminer la rentabilité potentielle de votre laser game, vous devez définir quels types de clients vous allez cibler et comment. N’oubliez pas d’étudier votre concurrence directe et indirecte pour vous démarquer parmi les autres acteurs de votre région.
Coûts initiaux et opérationnels
Ouvrir et gérer un laser game a un coût. On distingue deux types de dépenses : l’investissement initial afin de permettre l’ouverture du laser game et les dépenses opérationnelles quotidiennes.
Ces deux éléments sont à prendre en compte et à maitriser afin de s’assurer de la rentabilité du laser game.
L’investissement initial
Le lancement d’un centre de laser game comprend plusieurs postes de dépenses clés :
- Les équipements : L’achat d’équipements modernes de laser game est essentiel. Ces équipements incluent les pistolets laser, les gilets, les systèmes de scoring (logiciel) et d’affichage.
- Le local : Les coûts peuvent varier considérablement selon qu’il s’agit de louer, d’acheter ou de rénover un espace. La sécurisation de l’espace, l’installation d’extincteurs, la décoration et l’aménagement général sont également à considérer.
- La communication : Développer une identité visuelle forte est une étape à ne pas oublier. Cela inclut la création d’une charte graphique, de plaquettes commerciales, la conception d’un site web, la signalétique et le branding général de l’espace.
- Licence : Les frais de licence, notamment pour la vente d’alcool, doivent être envisagés si l’on souhaite proposer des boissons et autres rafraîchissements.
Les opérations quotidiennes
Une fois le centre laser game opérationnel, des dépenses courantes seront à gérer de manière continue :
- Le personnel : Les coûts incluent le recrutement, la formation et les salaires du personnel
- Les services publics : Les dépenses courantes telles que l’électricité, l’eau, l’internet, et le loyer, si le local est loué, sont récurrentes et représentent une part significative des coûts opérationnels.
- L’administratif : Les frais administratifs incluent la gestion quotidienne, les services comptables, les logiciels de gestion des réservations, ainsi que les coûts d’assurance.
- Le marketing et la publicité : Pour attirer et retenir votre clientèle, une part de votre budget doit être alloué au marketing. En fonction de votre stratégie, ces dépenses peuvent être pour les campagnes promotionnelles, la maintenance du site web, le travail de référencement SEO, et l’organisation d’événements spéciaux.
- Activités annexes : Pour ceux qui offrent des boissons et des snacks, il est nécessaire de maintenir un stock régulier de ces produits.
Modèles de revenus
Un laser game génère des revenus principalement à travers la vente des parties de jeu, mais c’est tout à fait possible de diversifier ses revenus pour maximiser sa rentabilité.
La tarification
Pour l’ouverture de votre laser game, vous devrez déterminer le prix de la partie et ses différentes variations (tarifs réduits, tarifs de groupe, abonnement, etc.).
Pour déterminer le prix de la partie de laser game, vous devez estimer l’ensemble de vos frais (fixe et variable) sur une période (un mois par exemple), puis le nombre de parties que vous pensez vendre sur cette même période.
En divisant l’estimation des frais avec l’estimation du nombre de parties, vous obtenez le prix de la partie à partir de laquelle vous serez rentable.
Bien sûr, ce n’est pas toujours évident d’estimer l’ensemble de frais et des ventes à faire. En plus de cela, vous devrez aussi analyser les prix pratiqués par les concurrents pour ajuster votre propre stratégie de prix et rester compétitif tout en attirant et fidélisant la clientèle.
Plusieurs types de prix peuvent être proposé à votre clientèle :
- Prix dégressif pour plusieurs parties acheté en même temps par personne
- Un abonnement à votre salle de laser game
- Un tarif de groupe pour des événements comme des anniversaires
- Des tarifs réduits pour les enfants, étudiants, etc.
Diversification des revenus
Au-delà de la simple vente de parties, diversifier les sources de revenus permet d’augmenter la rentabilité :
- Le merchandising : En développement une identité de marque attractive, la vente de produits dérivés tels que des T-shirts, des casquettes, et d’autres articles de marque peut générer des revenus supplémentaires significatifs.
- Location/privatisation de l’espace : Vous pouvez donner la possibilité de privatiser le lieu pour des événements spéciaux ou des soirées privées
- Activités complémentaires : L’intégration de diverses offres de divertissement peut considérablement augmenter le flux de clients et de rentrée d’argent avec par exemple :
- Un restaurant
- Un bar
- D’autres activités de divertissement : escape games, du bowling, des quiz, du karaoké, etc.
Stratégies d’optimisation de la rentabilité
Optimiser la rentabilité d’un centre de laser game implique une gestion rigoureuse des coûts et des revenus, ainsi qu’une planification stratégique pour maximiser l’efficacité opérationnelle.
Voici les points clés pour améliorer la rentabilité d’un laser game.
Le seuil de rentabilité d’un laser game
Le seuil de rentabilité est le point où les recettes générées couvrent exactement les coûts opérationnels, tant fixes que variables.
Pour l’atteindre, il faut prendre en compte tous les coûts associés à l’exploitation de l’activité, tels que le loyer, les salaires, les coûts d’équipement, les frais de marketing, etc. sur une période donnée. Puis calculez le nombre de parties ou de clients nécessaires pour atteindre ce nombre. Plus globalement, c’est le montant des ventes à partir duquel le laser game devient rentable que l’on souhaite déterminer.
Une fois ce montant de vente atteint, vous serez alors rentable. Les rentrées d’argent dépassent les dépenses, vous faites du bénéfice.
Le retour sur investissement
Pour déterminer votre rentabilité réelle, vous ne devez pas oublier l’investissement initial qui a permis l’ouverture du laser game. Cet investissement se récupère généralement sur le long terme.
Pour calculer cette durée, évaluez le coût total de l’investissement initial pour le diviser par les profits annuels estimés.
Vous aurez alors le nombre d’années avant que les bénéfices aient couvert l’investissement initial. Une fois cette durée passée, vous serez alors officiellement rentable.
Les optimisations possibles
Pour accroître la rentabilité ou atteindre plus rapidement le seuil de rentabilité, trois stratégies principales sont envisageables :
- Diminuer les dépenses
- Augmenter les revenus
- Combiner les deux approches
Pour identifier les axes d’économie et les leviers d’augmentation du chiffre d’affaires, de nombreuses pistes peuvent être explorées. Voici plusieurs actions concrètes :
- Identifier les réductions de coûts possibles sans altérer la qualité du service
- Négociation de meilleurs tarifs avec les fournisseurs
- L’optimisation des dépenses énergétiques
- Diversifiant les services proposés
- Ajuster les horaires d’ouverture et le planning du personnel
- Organiser des événements spéciaux
- Améliorer la visibilité par des actions de marketing ciblé
- Créer des partenariats stratégiques
- Etc.
Les risques et comment les gérer
Gérer un centre de laser game comporte des risques qui peuvent impacter la rentabilité de l’entreprise. Identifier ces risques et mettre en place des stratégies de gestion adéquates vous permettront d’assurer la pérennité et le succès du centre.
Quels sont les risques pour un laser game ?
- Une nouvelle concurrence : installation de rivaux proposant des activités similaires à proximité de votre centre.
- Des problèmes de dysfonctionnement : des pannes d’équipement nuisent à l’expérience client et peuvent détériorer votre réputation de bouche à oreilles.
- Une crise économique : des périodes de récession ou d’instabilité économique peuvent réduire le pouvoir d’achat des consommateurs, ce qui se traduit souvent par une diminution des dépenses de loisirs.
- Une crise sanitaire : comme l’a démontré la pandémie de COVID-19, des crises sanitaires peuvent forcer la fermeture temporaire des établissements de divertissement.
- Un bad buzz : un service client défaillant nuisant à votre image.
- Etc.
Gestion des crises
Les crises pour une entreprise peuvent être diverses et variées. Pour gérer cette crise, une approche pro-active sera de mise pour identifier et traiter les défis dès leur apparition afin de préserver votre rentabilité.
Voici les étapes à suivre pour une gestion efficace des crises :
Repérer les signaux d’alerte :
Vous devez rester attentifs à plusieurs signaux comme votre chiffre d’affaires, les retours clients et les tendances du marché pour détecter les premiers signes de problèmes.
Cela inclut des changements brusques dans les habitudes de consommation, des baisses de fréquentation inattendues, ou des problèmes récurrents avec les équipements.
Dresser un état des lieux de la situation :
Une fois un problème identifié, il faut l’étudier de manière complète en rassemblant des données sur tous les aspects de la crise, qu’ils soient internes, comme des défaillances techniques, ou externes, comme des modifications réglementaires ou des crises économiques.
Prendre des décisions afin de sortir de cette crise :
Sur la base de cet état des lieux, il faut maintenant élaborer un plan d’action clair. On pense par exemple à des ajustements opérationnels, des campagnes de communication pour rassurer et informer les clients, ou des modifications des offres de service pour mieux répondre à la nouvelle situation.
Transformer la crise en opportunité :
Chaque crise porte en elle le potentiel de faire évoluer votre entreprise. Et oui, elle vous force à reconsidérer vos choix et à revoir votre positionnement.
En faisant face à ces défis, vous pouvez non seulement surmonter la crise, mais également ressortir avec une entreprise plus rentable et plus forte, mieux préparée à affronter de futures épreuves.
Diversification
La diversification est un excellent moyen de réduire le risque de dépendance à une seule source de revenu.
En intégrant diverses offres de services telles que des événements spéciaux, des activités complémentaires (par exemple, des zones de restauration, des salles d’arcade, ou même des salles d’escape game), ou en proposant des produits dérivés, vous pouvez atténuer les impacts négatifs d’un ralentissement dans une partie de votre activité.
Conclusion
Ouvrir et gérer un centre de laser game nécessite de la planification et une gestion proactive. De nombreux facteurs sont à prendre en compte afin de garantir la rentabilité d’un laser game.
L’investissement initial peut être conséquent, notamment avec l’aménagement du lieu et l’achat du matériel. Mais avec une approche stratégique sur l’analyse de marché, la gestion des coûts, la tarification, la diversification des revenus et le marketing, votre laser game pourra attirer et fidéliser une clientèle diversifiée.
